הדרך הטובה ביותר להדריך על מערכת באמצעות כלים דיגיטליים היא יצירת סרטוני הדרכה, אנו קוראים להם סרטוני סמן.
אנו לוקחים את המדריך למשתמש כמה צעדים קדימה ומאפשרים התמצאות בסביבות טכנולוגיות וחקירה עצמית, זאת בתוך סביבה מוגנת המאפשרת לימוד מטעויות ושיפור הרגלי עבודה.
ישנם מספר סוגי סרטוני סמן אותם אנו מפתחים:
SHOW ME סרטונים בהם הלומד צופה בתהליך
LET ME סרטונים בהם הלומד מובל צעד אחר צעד לבצע פעולות תוך כדי קבלת הנחיות
TEST ME סרטונים בהם בוחנים את יכולותיו של הלומד, תוך הצגת משוב והסברים, בהתאם לפעולותיו.